La garantie ADT sur votre déménagement

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Garantie :

ADT Déménagement et Entreposage vous assure que tous vos effets personnels seront traités avec le plus grand soin possible et protections nécessaires, le tout, exécuté par nos déménageurs professionnels lors du transport de vos biens d’une place à l’autre.

Cependant, des accidents peuvent survenir et nous aimerions vous expliquer comment nous pouvons prévenir ou limiter ces évènements malheureux.

Assurance:

Lorsque vous déménagez avec ADT Déménagement et Entreposage, vous recevez automatiquement une assurance cargo de cinquante mille dollars laquelle couvre le déménagement complet du début à la fin avec aucune franchise, autrement dit , ADT Déménagement est responsable à 100% de tout dommage qui pourrait survenir durant cette période.

ADT Déménagement va soit réparer les dommages ou si la réparation ne peut être faite, nous allons remplacer le ou les articles en moins de trente jours.

Exceptions:

ADT Déménagement et Entreposage a aussi certaines exceptions sur la couverture de nos assurances.

Certain objets exceptionnels portent une charge additionnelle lors d’un déménagement:    ( télévision plasma, cristaux liquide ou écran géant, les pianos incluant les Grand et Baby Grand pianos, les pièces de marbre ou de granite, les miroirs ainsi que la vitre). Nos équipes de déménageurs professionnelles vont vous aviser des articles qui demandent une protection spéciale et vont aussi vous expliquer la méthode de protection ainsi que les coûts additionnels s’y rattachant.

Vous avez ensuite l’option soit de payer le montant ou simplement nous relever de notre responsabilité sur certaines pièces.

Le contenu des boites est aussi couvert à 100% lorsqu’elles sont emballées par ADT Déménagement ou si la boite est endommagé suite à une chute de la dite boite.

En d’autre mots, ADT Déménagement ne peut être tenu responsable du contenu des boites puisqu’ils nous est impossible de savoir si l’emballage a été fait selon les normes en vigueur.

Tout les électroménagers et appareils électroniques tels: (frigidaire, poêle, laveuse, sécheuse, lave-vaisselle, ordinateurs et accessoires ainsi que les télévisions, système de son ou autre) ne sont couvert que pour les dommages physique causée à l’extérieur ou les boitiers. N’ayant aucune connaissance du bon fonctionnement des dits appareils, ils ne peuvent alors être couvert pour tout dommage mécanique ou mauvais fonctionnement.

ADT Déménagement ne peut être tenu responsable des sommes d’argent ou des titres de valeur, ainsi que de l’or, argent, bijoux précieux ou articles de grande valeur inclus dans les boites ou colis transportés par nos déménageurs.

Le règlement de votre réclamation est aussi sujette aux conditions écrites à l’endos de votre facture que vous recevez à la signature. S.V.P., prenez le temps de bien lire les exclusions et surtout n’hésitez pas à consulter un de nos représentants. Ils sont disponible pour répondre à toutes vos questions.

Comment reconnaître les déménageurs frauduleux

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Les déménageurs occasionnels apparaissent aussi rapidement qu’ils disparaissent souvent à l’intérieur de quelques jours. Ils créent d’immenses maux de têtes à des clients sans défenses, sans parler de la perte de plusieurs milliers de dollars.

Qui sont ces déménageurs occasionnels : Ce sont des personnes qui vous offrent par exemple du matériel d’emballage gratuitement et vont aussi probablement vous demander pour un dépôt en argent comptant avant même de commencer le chargement de vos biens. Très souvent, juste après le chargement ils vont vous charger, sans vous avoir prévenus à l’avance, des frais additionnels tel des frais pour poids excessifs, millage et même gazoline  et vont même refuser de décharger vos biens si vous refusez de payer ces montants additionnels. Ils peuvent, entre autre, aller à votre nouvelle résidence et demander d’être payé en argent comptant avant le déchargement, ils vous tiennent  en hottage. Aussi l’argent comptant sera la seule forme de paiement qu’ils vont prendre.

ADT Déménagement comprend très bien les inquiétudes et les peurs très réelles de nos clients et travaille sans relâche dans le seul but de rendre votre déménagement une expérience des plus honnête et avec le moins de stress possible. C’est notre engagement de fournir le service le plus enrichissant à tous nos clients. La plus grosse partie de votre stress peut être éliminé par le choix de la bonne et compétente compagnie de déménagement. D’où, la recherche de la meilleure compagnie devient la toute première tâche que vous devez accomplir. Votre recherche peut se faire facilement et rapidement  à travers les sites Web des compagnies et aussi en posant les bonnes questions.

Voici quelques indicateurs qu’un client devrait rechercher :

1. Le site de la compagnie n’offre aucune information détaillée sur les contacts.
2. Le seul numéro de téléphone de la compagnie est celui d’un cellulaire.
3. La compagnie n’a aucune assurance ou a un déductible très élevé. (Déménageurs non professionnels)
4. La compagnie n’a pas pignon sur rue, bureau ou entrepôt.
5. La compagnie vous donne des taux extrêmement bas au téléphone.

Aussi très important, vous devez vous sentir à l’aise et confiant avec le représentant au téléphone. Toutes vos questions doivent être répondues proprement et sans hésitation. L’expérience de votre déménagement devrait être des plus plaisantes.

Appelez ADT Déménagement aujourd’hui même et vous réaliserez comment ADT peut vous mettre de nouveau en confiance grâce à nos méthodes de travail des plus professionnels et ce dans la gamme complète de tous nos services.

Organiser votre déménagement

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Peu importe l’ampleur de votre déménagement ou la distance que vous aurez à parcourir, le tout exige beaucoup de préparation et de planification et les quelques conseils suivants peuvent vous aider à planifier le tout
Utilisez ce Guide pour vous aider…

4 semaines avant le déménagement:

1. Faire un changement d’adresse avec le Bureau de Poste pour chaque personne qui reçoit du courrier à votre maison.
2. Avisez tout vos Abonnements mensuels de votre nouvelle adresse. Ex: Club du Livre, Revues, Automobiles, Club du Disque etc….
3. Contactez docteurs, dentistes ou autres spécialistes pour les registres médicaux de votre famille.
4. Demandez à vos médecins de vous référer à leurs confrères dans votre nouvelle ville ou nouveau quartier.
5. Obtenez des copies de prescriptions renouvellables.
6. Communiquez avec votre banque pour transfert ou autres
7. Decidez quels articles devraient ètre mis de coté ou quels articles doivent-être donnés à des oeuvres de charité.
8. Organisez une VENTE DE GARAGE
9. Complètez une liste de l’inventaire de vos avoirs, la date d’achat et la valeur.
10. Avisez vos Services Locaux pour annuler le service après votre départ.(Hydro-Gaz, Téléphone, etc…) et donnez votre nouvelle adresse pour l’installation du Service.
11. Communiquez avec les écoles des enfants, votre église ou temple, clubs sociaux et toute autre organisation pour votre changement d’adresse.

3 semaines avant le déménagement

1. Décidez quels articles seront emballés et faire un plan de votre nouvelle demeure pour déterminer l’emplacement de vos meubles.
2. Faire une liste des noms, adresses et numéros de téléphones dont vous aurez besoin . Emballez votre livre de téléphone afin de pouvoir communiquer avec toutes les firmes nécessaires.
3. Notifiez votre agent ADT si vous faites des changements au sujet de votre déménagement: nombre de boites en surplus ou moins – destination – la date prévue.
4. Faire les arrangements nécessaires pour déplacer vous-mème vos animaux et vos plantes.
5. Vérifiez auprès de votre police d’assurance si le déménagement est couvert couvert par celle-ci et profiter de l’occasion pour faire le changement d’adresse de toute vos assurances (feu, vol et biens personnels).

2 semaines avant le déménagement:

1. Si vous planifiez le transport de votre automobile, assurez-vous que le réservoir à essence est rempli juste moins qu’à la moitié et qu’il y a suffisamment d’antigel et d’huile.
2. Planifiez le voyage à votre nouvelle destination ( faites les arrangements pour votre transport et si vous conduisez votre voiture, assurez-vous quelle est bien entretenue.
3. Retournez les objets, outils ou autres, que vous aviez empruntés.
4. Disposez des produits inflammables tel que essence, nettoyant, peinture, blanchisseur ou tout autre aérosol équivalent. Contactez les services locaux qui vous diront ou les déposer.
5. Cessez les services réguliers tel que journal, ramassage des ordures(s’il y a lieu), services de pelouse, déneigement, etc…
6. Si vous apporterz votre antenne ou soucoupe pour la télévision, faites les arrangements pour les démonter. Votre agent ADT peut s’occuper de ce service si vous le désirez.

1 semaine avant le déménagement:

1. Faites les arrangements pour le mode de paiement de votre déménagement:
2. Vous devez payer votre conducteur ADT lorsqu’il arrive à destination, sauf si votre déménagement est facturé à votre Compagnie ou aura eu l’approbation du crédit antérieur. Le paiement se fait en argent comptant, chèque certifié, visa, mastercard, american express ou un mandat et est exigé avant le déchargement.
3. Contactez votre compagnie de téléphone pour donner la date précise de votre déménagement pour annuler votre service et le réactiver à votre nouvelle adresse.
4. Determinez quels articles vous apportez avec vous. Emballez-les et les mettre à part pour qu’ils soient accessibles en tout temps.
5. Faites nettoyez vos tapis et draperies, et gardez-les dans l’ emballage du nettoyeur afin de les protéger lors du déménagement.
6. Cessez les services régulièrs tel que jounaux, ramassage des ordures, service de pelouse etc….
7. Drainez les combustibles de la tondeuse ou tout autre liquide de tous vos équipements

1 jour avant le déménagement:

1. Emballez et identifiez une boite d’articles que vous aurez besoin dès que vous serez à votre nouvelle maison.(Ceci peut inclure des produits de nettoyage, plats jetables, outils légers, provisions, articles de salle de bain, sacs à ordure…..)
2. Gardez cette boite avec vous ou confiez-en la charge au conducteur qui la placera en dernier dans le camion et la sortira en premier à votre nouvelle demeure.
3. Assurez vous que tous les services d’emballages ont été fait avant de signer avec le déménageur.
4. Dégivrez le réfrigérateur et le congélateur et faites un nettoyage afin que tout soit propre et sec.

Le jour du déménagement:

1. Soyez sur place lorsque le conducteur ADT arrive pour le processur du chargement. Si vous ne pouvez ètre présent, assurez-vous que quelqu’un pourra diriger les déménageurs. Donnez le nom et le numéro de téléphone de cette personne à votre représentant ADT.
2. Accompagnez le conducteur durant l’inventaire. Vérifiez la condition de vos marchandises quand elles seront apportées dans le camion.
3. Faites une dernière visite dans la maison. Voyez à ce que rien n’est oublié.
4. Assurez-vous de signer le contrat et vérifiez que le conducteur a votre nouvelle addresse et un numéro pour vous rejoindre.
5. Rendez vous à votre nouvelle demeure avant que le camion arrive afin de vous assurez que tout est fonctionnel (électricité-gaz-téléphone) et que les anciens locataires ont déjà quittés.
6. · Soyez prèt à payer le conducteur avec de l’argent comptant, chèque certifié, visa, mastercard, american express ou un mandat et est exigé avant le déchargement.

LISTE DES PERSONNES ET COMPANIES A NOTIFIER:

• Bureau de Poste
• Docteurs
• Dentite
• Vétérinaire
• Pharmacie
• Ecoles
• Companies d’Assurance
• Banques et Institutions Financières
• Revues
• Club du Livre
• Club de Disque ou CD
• Agence de Voyages/Club Auto
• Eglise ou Temple
• Créanciers
• Hydro-Québec
• Gaz Métropolitain
• Abonnement de Journaux
• Compagnie du Cable